在星火百货平台购买受到欺骗买大件得小件？要

针对您提到的已签收但并未拆封使用的情况，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，消费者通过网络购物有权自收到商品之日起七日内无理由退货。您购买的商品若符合这一条件，即使已签收，也有权要求星火百货平台无理由退货。若平台拒绝，您可以引用此法律条款进行维权，并向相关部门投诉。
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从法律角度，您应首先保留好所有交易记录、商品图片、聊天记录等证据。其次，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，积极与星火百货平台沟通协商，要求退货退款。若协商无果，可通过平台投诉、消费者协会调解、市场监管部门举报或法律诉讼等途径，确保自己的合法权益得到维护。
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若您已拆封但发现商品与描述严重不符，首先应立即拍照或录像作为证据。然后，联系星火百货平台客服，明确说明商品问题并要求退货退款。如平台拒绝或处理不当，您可以向平台提交投诉，并附上相关证据。同时，考虑向消费者协会或市场监管部门举报。
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